Privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 8 de agosto de 2026
En UnoTico™ Remodelación y Construcción tratamos su información con el mismo cuidado con el que trabajamos en su casa. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tiene usted sobre ellos.
Esta política se rige por la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y su reglamento.
1. Quién es responsable de sus datos
UnoTico™ Remodelación y Construcción, con operaciones en San Ramón, Alajuela, Costa Rica, es la responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política. Puede contactarnos al (506) 8651-1322 o escribirnos por WhatsApp al mismo número.
2. Qué datos recopilamos
Solo pedimos lo necesario para responderle y cotizar su proyecto.
- Datos que usted nos da: nombre, número de teléfono, correo electrónico (opcional), el servicio que le interesa y los detalles que escriba en el formulario de cotización.
- Datos de la conversación: si nos llama o nos escribe, guardamos lo necesario para dar seguimiento a su solicitud, como la dirección del proyecto y las notas de la visita.
- Datos de publicidad, solo con su permiso: si acepta el aviso de cookies, Meta (Facebook e Instagram) registra su visita para medir la efectividad de nuestros anuncios.
No pedimos ni almacenamos números de tarjeta, datos bancarios, cédula ni información sensible a través de este sitio web.
3. Para qué usamos sus datos
- Responder a su solicitud de cotización y coordinar la visita técnica.
- Preparar y enviarle la cotización escrita.
- Dar seguimiento al proyecto y mantener el historial de servicio.
- Medir la efectividad de nuestra publicidad, únicamente si usted aceptó el rastreo.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales con terceros para fines publicitarios propios de ellos.
4. Cookies y rastreo publicitario
Este sitio usa el píxel de Meta para medir la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram. El píxel no se activa hasta que usted lo acepta en el aviso que aparece al entrar. Si usted rechaza, no se carga ningún archivo de Meta y no se guarda ninguna cookie publicitaria.
Cómo cambiar de opinión: su decisión se guarda en su navegador. Para revertirla, borre los datos del sitio en la configuración de su navegador y vuelva a entrar: el aviso aparecerá de nuevo y podrá elegir otra opción.
El sitio también guarda su preferencia de idioma. Ese dato queda solo en su navegador y no se comparte con nadie.
5. Con quién compartimos sus datos
Usamos proveedores de servicio para operar el sitio y atender su solicitud. Cada uno recibe únicamente lo necesario para su función.
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Netlify | Alojamiento del sitio web | Estados Unidos |
| Airtable | Registro de su solicitud de cotización | Estados Unidos |
| Resend | Envío del aviso interno a nuestro equipo | Estados Unidos |
| Google Workspace | Correo electrónico de la empresa | Estados Unidos |
| Meta | Medición de anuncios, solo si usted acepta | Estados Unidos |
Como estos proveedores operan fuera de Costa Rica, sus datos se transfieren y almacenan en el extranjero. Al enviar el formulario usted consiente esa transferencia. También podemos divulgar información cuando una autoridad competente lo requiera por ley.
6. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos su solicitud mientras sea útil para atenderle y para cumplir con obligaciones contables y legales. Si usted nos pide eliminar sus datos y no existe una obligación legal que nos obligue a conservarlos, procedemos con la eliminación.
7. Sus derechos
La Ley 8968 le reconoce derechos sobre sus datos personales. Usted puede:
- Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted.
- Pedir que corrijamos datos incorrectos o incompletos.
- Pedir que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Retirar su consentimiento para el rastreo publicitario en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, llámenos o escríbanos por WhatsApp al (506) 8651-1322. Le responderemos en un plazo razonable.
8. Seguridad
El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS). Las credenciales de nuestros sistemas se guardan del lado del servidor y nunca en el navegador. El acceso a la información de clientes está limitado al personal que la necesita para trabajar. Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas razonables para protegerla.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos datos de menores de forma intencional.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al inicio. Le recomendamos revisarla cuando vuelva a solicitar un servicio.
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